為切實保障人民群眾生命健康安全，筑牢公共衛(wèi)生防線，長春市始終將重點人群的健康管理與風險防范置于突出位置。全市上下協(xié)同聯(lián)動，持續(xù)、精準、高效地做好12類重點人群的健康監(jiān)測工作，并積極提供主動、便捷的信息咨詢服務(wù)，著力構(gòu)建“監(jiān)測-預(yù)警-響應(yīng)-服務(wù)”一體化防控體系，全力守護城市安全與市民健康。

一、精準界定，動態(tài)管理十二類重點人群
長春市依據(jù)國家和省級相關(guān)指引，結(jié)合本地實際情況，科學界定并動態(tài)更新12類需重點健康監(jiān)測的人群。這主要包括：老年人，特別是患有基礎(chǔ)疾病的老年人；孕產(chǎn)婦及新生兒；0-6歲兒童；中小學生；醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從業(yè)人員；口岸、冷鏈、物流、快遞等高暴露風險行業(yè)從業(yè)人員；公共交通司乘人員；公共場所服務(wù)人員；各類學校教職員工；社會福利機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、精神衛(wèi)生機構(gòu)等場所內(nèi)人員；慢性病患者（如心腦血管疾病、糖尿病、慢性呼吸系統(tǒng)疾病等）；以及其他根據(jù)疫情形勢和風險評估需要納入管理的人員。通過對這些人群實施清單化、網(wǎng)格化管理，確保監(jiān)測覆蓋無死角，管理服務(wù)精準到人。

二、多措并舉，織密健康監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)
長春市依托基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，充分發(fā)揮家庭醫(yī)生“健康守門人”作用，結(jié)合信息化手段，構(gòu)建起立體化的健康監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。

1. 常態(tài)化健康隨訪：基層醫(yī)療機構(gòu)和家庭醫(yī)生團隊通過電話、微信、上門訪視等多種形式，對重點人群進行定期健康隨訪，了解其健康狀況、癥狀變化、用藥情況及需求。
2. 智能監(jiān)測與數(shù)據(jù)上報：鼓勵和引導重點人群利用智能穿戴設(shè)備、手機APP等進行自我健康監(jiān)測（如體溫、血壓、血氧等），相關(guān)數(shù)據(jù)可便捷上傳至健康管理平臺。對于養(yǎng)老機構(gòu)、學校等單位，落實單位主體責任，建立內(nèi)部健康監(jiān)測和報告制度。
3. 癥狀早期識別與預(yù)警：加強對發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛等疑似癥狀的監(jiān)測與識別。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即啟動響應(yīng)流程，按照預(yù)案指引進行處置、轉(zhuǎn)診和報告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
4. 定期健康評估：針對老年人、慢性病患者等重點人群，定期組織開展健康狀況綜合評估，及時調(diào)整健康管理方案和干預(yù)措施。

三、主動防范，前置化解潛在風險
在做好監(jiān)測的基礎(chǔ)上，長春市堅持預(yù)防為主、防控結(jié)合，主動將防范風險的關(guān)口前移。

1. 強化疫苗接種：持續(xù)推進重點人群，尤其是老年人、患有基礎(chǔ)疾病人群的新冠病毒疫苗及其他相關(guān)疫苗的接種工作，著力提高接種覆蓋率，筑牢免疫屏障。
2. 加強健康教育：通過社區(qū)宣傳欄、官方媒體、微信公眾號、線上講座等多種渠道，向重點人群及其家屬普及健康知識、個人防護技能、合理用藥常識以及應(yīng)急情況下的處置流程，提升全民健康素養(yǎng)和自我防護能力。
3. 優(yōu)化分級診療：暢通重點人群就醫(yī)綠色通道，明確基層醫(yī)療機構(gòu)與上級醫(yī)院之間的轉(zhuǎn)診標準和流程，確保重點人群在需要時能夠及時獲得適宜的醫(yī)療服務(wù)，避免醫(yī)療資源擠兌和延誤診治。
4. 環(huán)境風險管控：加強對養(yǎng)老機構(gòu)、學校、醫(yī)療機構(gòu)、商場超市、交通場站等重點場所的衛(wèi)生監(jiān)督和指導，落實通風消毒、人員管理等措施，降低環(huán)境傳播風險。

四、暢通渠道，提供全方位信息咨詢服務(wù)
為及時回應(yīng)社會關(guān)切，解答群眾疑惑，長春市著力打造多層次、全方位的信息咨詢服務(wù)平臺。

1. 熱線服務(wù)：保持各級衛(wèi)生健康行政部門、疾控中心、醫(yī)療機構(gòu)公開咨詢電話的暢通，配備專業(yè)人員接聽，解答關(guān)于健康監(jiān)測、防疫政策、就醫(yī)指南、疫苗接種等方面的問題。
2. 線上平臺：利用政府網(wǎng)站、政務(wù)APP、健康長春服務(wù)平臺等數(shù)字化載體，開設(shè)專欄或智能問答模塊，提供7×24小時的政策查詢、知識科普和常見問題解答服務(wù)。
3. 社區(qū)咨詢點：在每個社區(qū)（村）設(shè)立健康咨詢服務(wù)點或依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站），由家庭醫(yī)生或社區(qū)工作人員提供面對面的健康咨詢和指導服務(wù)，特別是幫助不熟悉數(shù)字技術(shù)的老年人獲取信息。
4. 主動推送信息：根據(jù)疫情形勢變化和防控要求，通過短信、社區(qū)群通知等方式，主動向重點人群推送健康提示、風險預(yù)警、服務(wù)通知等個性化信息。

通過持續(xù)做好12類重點人群的健康監(jiān)測，并輔以主動、周到的信息咨詢服務(wù)，長春市正不斷鞏固和拓展疫情防控成果，努力提升城市健康治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，為市民營造一個更加安全、安心的健康生活環(huán)境。這項工作需要全社會持續(xù)關(guān)注、共同參與，攜手構(gòu)建強大的公共衛(wèi)生屏障。